Protection des données

Responsable du traitement

Données traitées

Nous traitons les données que vous nous transmettez par les formulaires, par e-mail ou par téléphone : nom, coordonnées, réponses au test d'éligibilité, informations sur votre situation et documents nécessaires à votre dossier. Ces informations peuvent inclure des données sensibles (par exemple l'aide sociale ou le casier judiciaire), traitées uniquement pour préparer votre dossier.

Finalités

Répondre à vos demandes, exécuter nos prestations, vous envoyer le résultat du test et vous recontacter si vous l'avez accepté, facturer et respecter nos obligations légales.

Sous-traitants

Nos e-mails sont hébergés par Google Workspace (Google Ireland Ltd.). Les paiements en ligne sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) ; nous ne recevons pas vos données de carte. Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA. Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de Suisse, avec des garanties appropriées.

Cookies et statistiques

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de suivi. Votre choix de langue peut être mémorisé dans votre navigateur.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées après 24 mois. Les données de dossier et de facturation sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à order@abc-office.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).